Robot Lawyer : जब भी कोर्ट की बात आती है तो वकीलों की जगह कोई नहीं ले सकता। लेकिन एक ऐसा मामला सामने आया है, जिसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (Artificial Intelligence-AI) की मदद से एक अमेरिकी स्टार्टअप ने एक ऐसा रोबोट बनाया है, जो कोर्ट में बहस करेगा और अपना पक्ष रखेगा।
वकील केस लड़ने और जीतने के लिए दिन-रात मेहनत करते हैं। जज के सामने तमाम तथ्य और दलीलें पेश करते हुए वह अपनी बात रखता है। फिर कहीं न कहीं फैसला अपने मुवक्किल के पक्ष में आता है। अगले महीने अमेरिका में ऐसा होने जा रहा है, जब एक एआई रोबोट कोर्ट रूम में बहस करेगा और अपना पक्ष रखेगा।
ट्रैफिक चालान के मामलों से लड़ने में मदद करेगा
मिली जानकारी के मुताबिक यह एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट है, जिसे सवालों के जवाब देने और बातचीत करने के लिए डिजाइन किया गया है. एआई का यह वकील फरवरी में अपना पहला केस लड़ने जा रहा है। इस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस रोबोट को ‘DoNotPay’ नाम के स्टार्टअप ने बनाया है। यह कंपनी आमतौर पर ट्रैफिक चालान के मामलों से लड़ने में लोगों की मदद करती है।
इसे AI वकील कहें या चैटबॉट, इसे वर्ष 2015 में जोशुआ ब्राउनर द्वारा बनाया गया था जो ‘DoNotPay’ के सीईओ भी हैं। उनका चैटबॉट उपभोक्ताओं को लेट फीस और जुर्माने की जानकारी देता था, लेकिन दावा किया जाता है कि अब यह चैटबॉट केस लड़ने का चलन बन गया है, यानी वकील बन गया है। रिपोर्ट के मुताबिक, रोबोट वकील अपने मुवक्किल को यह भी बताएगा कि सुनवाई के दौरान उसे क्या कहना है.
महंगी कानूनी फीस, अच्छे वकीलों नहीं मिलते
यह जानकारी क्लाइंट को हेडफोन पर मिलेगी। यदि यह दृष्टिकोण सफल होता है, तो लोगों के पास कानून से निपटने का एक नया और अनूठा तरीका होगा। एक रिपोर्ट में लिखा गया है कि महंगी कानूनी फीस ने अच्छे वकीलों को ट्रैफिक कोर्ट में रोक दिया है. कंपनी का कहना है कि ट्रैफिक से जुड़े कई मामलों में जुर्माना सैकड़ों डॉलर तक पहुंच जाता है।
लेकिन अच्छे वकीलों की महंगी फीस के कारण लोग उन्हें नहीं भर पा रहे हैं। ऐसे में जोश ब्राउन और उनकी टीम ने सोचा कि क्या कानून को समझने और बहस करने के लिए एक प्रशिक्षित एआई बनाया जा सकता है। हालांकि एक रिपोर्ट में लिखा गया है कि चैटबॉट की मदद से कोर्ट में केस लड़ना सस्ता पड़ेगा।
रोबोट वकील क्या है?
एक रोबोट वकील (Robot Lawyer) एक कंप्यूटर प्रोग्राम है, जो कानूनी सलाह प्रदान कर सकता है और कानून के अभ्यास से जुड़े कई कार्यों को स्वचालित कर सकता है। रोबोट वकील कानूनी प्रश्नों को समझने और कानूनी रूप से अनुपालक प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (Natural Language Processing (NLP) का उपयोग करते हैं।
रोबोट वकीलों (Robot Lawyer) का उपयोग विभिन्न प्रकार के कार्यों के लिए किया जा सकता है, जिसमें कानूनी सलाह प्रदान करना, केस लॉ पर शोध करना और कानूनी दस्तावेज बनाना शामिल है। उदाहरण के लिए, एक रोबोट वकील का उपयोग रोजगार कानून के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने या एक नए व्यावसायिक उद्यम के लिए अनुबंध उत्पन्न करने के लिए किया जा सकता है।
“DoNotPay” फर्म ने AI रोबोट विकसित किया। यह एक स्मार्टफोन ऐप के रूप में कार्य करेगा और वास्तविक समय में सभी अदालती कार्यवाही को स्ट्रीम करेगा। रोबोट प्रतिवादी को निर्देश देगा कि हेडफ़ोन का उपयोग करके क्या कहना है, ठीक वैसे ही जैसे एक मानव वकील वास्तविक जीवन में करता है।
इन-पर्सन स्पीडिंग टिकट सुनवाई फरवरी में अमेरिकी अदालत कक्ष में होने वाली है। यदि प्रतिवादी केस हार जाता है तो DoNotPay ट्रैफिक टिकट जुर्माने को भी कवर करेगा। एआई अदालत में दिए गए हर बयान का जवाब देने के बजाय अदालत के तर्कों का विश्लेषण करेगा।
न्यू साइंटिस्ट ने DoNotPay के संस्थापक और सीईओ जोशुआ ब्राउनर के हवाले से कहा, “हम अपने कानूनी दायित्व को कम करने की कोशिश कर रहे हैं।” “और यह अच्छा नहीं है अगर यह वास्तव में तथ्यों को तोड़-मरोड़ कर पेश करता है।”
जोशुआ ब्राउनर ने 2015 में DoNotPay के नाम से जानी जाने वाली कानूनी सेवाओं के लिए चैटबॉट की स्थापना की। इसे उन उपयोगकर्ताओं को देने के लिए चैटबॉट के रूप में पेश किया गया था जो देर से शुल्क या जुर्माना कानूनी मार्गदर्शन का सामना कर रहे थे।
हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के अनुसार, DoNotPay को मूल रूप से इसके संस्थापक द्वारा अनुभव की गई एक व्यक्तिगत समस्या को हल करने के लिए बनाया गया था। स्टैनफोर्ड में भाग लेने के दौरान, जोशुआ ब्राउनर ने बार-बार अपना मीटर फीड करना भूल जाने के कारण पार्किंग टिकट अर्जित किए। एक मित्र ने सुझाव दिया कि वह उन्हें कम करने के लिए टिकट लड़ता है।
उसने शहर को एक पत्र लिखा और उसका जुर्माना कम कर दिया गया। प्रतीत होता है कि मामूली बातचीत ने ब्राउनर को एक बड़ी सच्चाई से अवगत कराया: दर्जनों जुर्माना, टिकट, अनुबंध और शर्तें हैं जो औसत उपभोक्ता लड़ सकते हैं।
लेकिन इसलिए नहीं कि उनके पास या तो समय नहीं है या क्योंकि यह उपयोग करने के लिए वित्तीय रूप से व्यवहार्य नहीं है। ऐसा करने के लिए एक वकील। ब्राउनर उस समस्या को ठीक करने के लिए तैयार हो गया, और DoNotPay का जन्म हुआ है।
DoNotPay रोबोट वकील सेवा कुछ प्रमुख तरीकों से काम करता है
यह लोगों को धनवापसी, कटौतियों और निरस्तीकरण तक पहुंचने में मदद करता है, जिसके वे हकदार हैं, लेकिन वर्तमान में उनके पास संसाधन नहीं हैं या पता नहीं है कि कैसे पहुंचें।
यह छोटे दावों के निर्णय की लागत को कम करता है जो दावेदारों और कंपनियों दोनों को कानूनी फीस पर खर्च होने वाले धन को कम करने में मदद करता है।
समय के साथ DoNotPay रोबोट वकील मामलों में बहस करने और कानूनी सहारा लेने में बेहतर होने के लिए AI का उपयोग करता है, जिससे ग्राहकों को एक प्रमाणित मानव वकील के मुकाबले अधिक मामले जीतने में मदद मिलती है।